hotline
hotline はTOEIC 990レベルの英単語で、「相談電話、直通電話、緊急通報窓口」という意味があります。発音記号は /ˈhɑːtlaɪn/ です。
意味一覧 (3件)
相談電話
解説 Definition
支援や助言を受けるために、特定の悩みや問題について電話で相談できる窓口を指す。心の健康、法律、消費者被害、子育てなどの分野でよく使われ、専門スタッフが対応する含みがある。単に電話回線ではなく、匿名で利用できる相談サービス全体を表すことも多い。
A hotline is a special telephone service people use to get help, support, or advice about a specific problem. It is often used for mental health, legal trouble, consumer issues, parenting, and other serious concerns, and trained staff usually answer the calls. The word can mean not only the phone line itself but also the whole support service, and it is often available quickly and sometimes anonymously.
覚え方のコツ Memory Tip
hot と聞くと「熱い」だけでなく news is hot のように「今まさに重要・急ぎ」の感じもある。そこに line が付くので、hotline は「緊急時にすぐ直接つながる回線」とまとめて覚えると定着しやすい。customer hotline, emergency hotline, crisis hotline のように、ただの phone number ではなく『専門窓口に即アクセスできる番号』という響きが強い。helpline は助言寄り、hotline は即応の直通感が強め。
Do not think of hot only as "very warm." In phrases like hot news, hot can also mean important right now or urgent. Add line, and hotline becomes a line you can reach quickly in a serious situation. It often sounds more direct and immediate than helpline, especially in phrases like customer hotline, emergency hotline, and crisis hotline.
例文
If you need emotional support, you can call the crisis hotline at any time.
心の支えが必要なら、いつでも危機相談電話にかけられます。
The city set up a hotline for parents who had questions about child care.
その市は、育児について質問がある保護者向けの相談電話を設けた。
After the data leak, the company opened a customer hotline to answer complaints and give advice.
情報漏えいの後、その会社は苦情対応と助言のための相談電話を開設した。
直通電話
(意味 2)解説 Definition
困っている人がすぐ連絡できる専用電話や、組織どうしを直接つなぐ緊急連絡回線を指す語。相談窓口、通報先、顧客支援などで使われ、普通の代表番号よりも「即時対応」「専門担当」「直接つながる」といった含みが強い。
A hotline is a special telephone service for getting help or important information quickly. It is commonly used for emergencies, customer support, or advice, and it often connects people directly to trained staff.
覚え方のコツ Memory Tip
hotline は hot「急ぎで重要な」+ line「回線」と考えると、「必要な相手へすぐつながる専用電話」という発想になります。普通の代表番号や交換台より、即時対応・専門担当・直接連絡の感じが強い語です。government hotline「政府間の直通回線」、customer hotline「顧客用の専用窓口」、security hotline「警備連絡用回線」のように、組織や担当部署へ回り道なく連絡する線として覚えましょう。
Think of hot as urgent or important now, and line as a phone line. A hotline is a special line for fast, direct contact when quick action is needed. It can be used for government contact, customer support, security, or emergency help.
例文
If you need help, call the crisis hotline immediately.
助けが必要なら、すぐに危機対応の相談窓口へ電話してください。
The airline opened a hotline for stranded passengers.
その航空会社は足止めされた乗客向けに専用の相談電話を設けた。
The two offices communicate through a secure hotline.
その二つの機関は安全な直通回線で連絡を取り合っている。
緊急通報窓口
(意味 3)解説 Definition
事故や犯罪、不正、危機的な状況をすぐに知らせるための専用電話窓口を指す。行政機関や企業、支援団体が設けることが多く、迅速な通報や保護を促す文脈で使われる。番号だけでなく、匿名通報を受け付ける制度全体を表すこともある。
A hotline is a special phone service for reporting emergencies, crimes, abuse, fraud, or other urgent problems quickly. It is often provided by governments, companies, or support organizations so people can get help or pass on important information without delay. The word can mean not only the phone number itself, but also the whole reporting system, especially when anonymous reports are accepted.
例文
If you see domestic violence, call the hotline right away.
家庭内暴力を見かけたら、すぐに緊急通報窓口に連絡してください。
The company set up a hotline for workers to report safety problems anonymously.
その会社は、従業員が安全上の問題を匿名で通報できる緊急通報窓口を設けた。
After the storm, the city opened a 24-hour hotline for residents in crisis.
嵐のあと、市は困っている住民のために24時間対応の緊急通報窓口を開設した。
hotline の語源・成り立ち Etymology
hot「緊急の・即時対応が必要な」と line「回線」が結び付いた語。もとは重要案件のための直通電話回線を指し、特に危機時や高官どうしの迅速な連絡手段として使われた。そこから、相談窓口や緊急通報用の専用番号という意味にも広がった。
Hotline is made from hot, meaning urgent or needing immediate attention, and line, meaning a telephone line. It first referred to a direct phone connection for important or emergency communication, especially in times of crisis. Later, its meaning widened to include special numbers for advice, support, or emergency help.
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