complaint
complaint はTOEIC 600レベルの英単語で、「不満、苦情」という意味があります。発音記号は /kəmˈpleɪnt/ です。
意味一覧 (2件)
不満
解説
complaint は、状況や結果に満足していない気持ちや、その理由を指す名詞です。I have no complaints のように、正式な申し立てではなく、日常的に「気になる点」「不満点」があるかどうかを言う場面でよく使います。
覚え方のコツ
動詞 complain は「不満を言う」なので、その名詞 complaint は「言葉に出る前の不満点」まで含めて考えると覚えやすい。I have no complaints、my only complaint is... の形では、店への正式な苦情ではなく「気に入らない点」「残念な点」を述べる。compliment「ほめ言葉」とつづりが似るので、plain に近い音を含む complain/complaint の組として意識するとよい。
苦情
(意味 2)解説
何かに対する不満や不平を述べること。サービスや商品に対する不満の意見を表現する行為のこと。
覚え方のコツ
このエントリの complaint は、心の中の「不満」そのものではなく、それを相手や組織に伝える「苦情」「申し立て」を表す。customer complaint、file a complaint、receive complaints のように、商品・サービス・対応への問題を報告する場面で使う。動詞 complain の名詞形だが、ここでは「言う内容」より「正式に出された苦情」として覚えるとよい。
例文
The customer filed a complaint about the service.
顧客はサービスについての苦情を申し立てた。
She had a complaint about the quality of the product.
彼女は製品の品質についての苦情を持っていた。
The company received many complaints from customers.
その会社は顧客から多くの苦情を受け取った。
complaint の語源・成り立ち
古フランス語 complainte「嘆き、訴え」に由来し、さらにラテン語 complangere「共に嘆く」にさかのぼる。嘆きの気持ちから、不満点を表す意味へ広がった。
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